Polityka prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza polityka prywatności dotyczy serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: mateuszkaldonek.pl.

Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Mateusz Kałdonek, NIP: 9462736444, Nowogrodzka 64/43, 02-014 Warszawa.

Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: mateusz.kaldonek@gmail.com.

Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie, w szczególności przez formularz kontaktowy, wiadomość e-mail lub inne formy kontaktu dostępne na stronie.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• obsługa zapytań przesłanych przez formularz kontaktowy,
• prowadzenie korespondencji związanej z zapytaniem,
• udzielenie odpowiedzi na wiadomość,
• przekazanie informacji dotyczących konsultacji psychologicznych lub seksuologicznych,
• obsługa zgłoszenia zainteresowania konsultacją,
• prezentacja informacji o działalności psychologicznej,
• prowadzenie działań statystycznych, technicznych i analitycznych, jeżeli są stosowane.

Serwis może zawierać odnośniki do zewnętrznych serwisów, w szczególności do profilu specjalisty w serwisie TwojPsycholog. Po przejściu do zewnętrznego serwisu zastosowanie mają zasady prywatności tego serwisu.

Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:

• poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzu kontaktowym,
• poprzez dane przekazane w wiadomości e-mail,
• poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies,
• poprzez logi serwera oraz dane techniczne związane z korzystaniem ze strony.

Ze względu na charakter działalności Administratora, użytkownik może dobrowolnie przekazać w formularzu lub wiadomości informacje dotyczące swojego samopoczucia, zdrowia, seksualności, relacji lub innych trudności osobistych. Prosimy, aby w formularzu kontaktowym przekazywać wyłącznie informacje niezbędne do nawiązania kontaktu i udzielenia odpowiedzi.

Wybrane metody ochrony danych

Miejsca wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji poprzez certyfikat SSL, o ile jest on aktywny w Serwisie. Dzięki temu dane osobowe oraz dane przesyłane przez formularze są szyfrowane pomiędzy urządzeniem użytkownika a serwerem.

Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja oprogramowania wykorzystywanego do obsługi Serwisu, w tym komponentów technicznych, systemu zarządzania treścią, wtyczek oraz zabezpieczeń serwerowych.

Administrator podejmuje działania mające na celu zabezpieczenie danych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną zmianą.

Hosting

Serwis jest hostowany, czyli technicznie utrzymywany, na serwerach operatora hostingowego.

Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej może prowadzić logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać w szczególności:

• adresy żądanych zasobów, czyli stron, plików i innych elementów serwisu,
• czas nadejścia zapytania,
• czas wysłania odpowiedzi,
• adres IP użytkownika,
• informacje o przeglądarce internetowej,
• adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika, jeżeli przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
• informacje o błędach, które wystąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
• informacje diagnostyczne związane z prawidłowym działaniem strony,
• informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.

Twoje prawa i sposób wykorzystania danych

W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli będzie to niezbędne do obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji, utrzymania technicznego Serwisu lub realizacji obowiązków ciążących na Administratorze.

Dane mogą być przekazywane w szczególności takim grupom odbiorców:

• firmie hostingowej na zasadzie powierzenia,
• dostawcom formularzy kontaktowych i narzędzi technicznych,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• dostawcom narzędzi analitycznych, jeżeli takie narzędzia są stosowane,
• zewnętrznym serwisom, do których użytkownik przechodzi samodzielnie, na przykład TwojPsycholog,
• upoważnionym współpracownikom lub podmiotom wspierającym Administratora w obsłudze technicznej Serwisu,
• podmiotom świadczącym usługi prawne, księgowe, techniczne lub informatyczne, jeżeli będzie to konieczne.

Twoje dane osobowe będą przetwarzane nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności, obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji, dochodzenia lub obrony roszczeń oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dane przesłane przez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mail mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi korespondencji oraz przez czas potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

W odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody dane nie będą przetwarzane dłużej niż do momentu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:

• dostępu do danych osobowych, które Ciebie dotyczą,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• cofnięcia zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do obsługi zapytania, udzielenia odpowiedzi lub nawiązania kontaktu.

W stosunku do użytkownika mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, w tym profilowaniu, w celu prowadzenia działań analitycznych, marketingowych lub dopasowania treści reklamowych, jeżeli takie narzędzia są aktywne w Serwisie.

Dane osobowe nie są przekazywane do państw trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych, chyba że wynika to z korzystania z narzędzi podmiotów, które mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przy zachowaniu odpowiednich mechanizmów ochrony danych.

Informacje w formularzach

Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeżeli zostaną one wpisane w formularzu kontaktowym lub przekazane w wiadomości e-mail.

Formularz kontaktowy może obejmować następujące dane:

• imię,
• adres e-mail,
• numer telefonu, jeżeli użytkownik poda go dobrowolnie,
• treść wiadomości.

Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia, takie jak oznaczenie czasu, adres IP oraz dane techniczne przeglądarki.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji formularza, czyli w celu obsługi zapytania, kontaktu, przygotowania odpowiedzi lub przekazania informacji dotyczących konsultacji.

Jeżeli użytkownik dobrowolnie wpisze w formularzu informacje dotyczące zdrowia, seksualności, samopoczucia, relacji, orientacji, tożsamości lub innych szczególnych kategorii danych, dane te będą przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do udzielenia odpowiedzi na wiadomość oraz obsługi kontaktu zainicjowanego przez użytkownika.

Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane przede wszystkim w celu administrowania Serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnostyki technicznej oraz prawidłowego działania strony.

Logi serwera mogą obejmować między innymi adres IP, datę i godzinę wejścia na stronę, rodzaj przeglądarki, system operacyjny oraz informacje o błędach technicznych.

Istotne techniki marketingowe i analityczne

Operator może stosować analizę statystyczną ruchu na stronie, w szczególności za pomocą narzędzi takich jak Google Analytics. Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych wpisanych w formularzach, a analiza opiera się na danych technicznych i informacjach z plików cookies.

W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować ustawienia reklam przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/.

Operator może stosować techniki remarketingowe pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Technologicznym warunkiem takich działań jest obsługa plików cookies.

Operator może korzystać z piksela Meta/Facebooka. Technologia ta powoduje, że serwis Meta/Facebook może otrzymać informację, że osoba korzystająca z tego serwisu odwiedziła stronę internetową Operatora. Operator nie przekazuje w tym zakresie dodatkowych danych osobowych wpisanych w formularzach.

Operator może korzystać z narzędzi automatyzujących działanie Serwisu, na przykład takich, które umożliwiają wysłanie wiadomości e-mail do użytkownika po wykonaniu określonej akcji, o ile użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie takiej korespondencji.

Jeżeli powyższe narzędzia nie są aktywne w Serwisie, odpowiednie fragmenty niniejszej sekcji mają zastosowanie dopiero od momentu ich wdrożenia.

Informacja o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies, czyli tzw. „ciasteczek”.

Pliki cookies stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.

Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator Serwisu.

Pliki cookies wykorzystywane są w szczególności w następujących celach:

• utrzymania sesji użytkownika,
• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• zapamiętywania preferencji użytkownika,
• prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie,
• realizacji celów marketingowych i remarketingowych, jeżeli takie działania są prowadzone,
• obsługi formularzy, map, odnośników do zewnętrznych serwisów i innych funkcji technicznych.

W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” oraz „stałe”. Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki. Stałe pliki cookies są przechowywane przez czas określony w parametrach plików cookies albo do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies. Użytkownik może jednak dokonać zmiany ustawień w tym zakresie, w szczególności zablokować cookies albo usunąć je z poziomu przeglądarki.

Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie, w tym formularze, mapy, analizę ruchu oraz zapamiętywanie preferencji.

Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika mogą być wykorzystywane również przez podmioty współpracujące z Operatorem Serwisu, w szczególności takie jak Google, Meta/Facebook oraz dostawcy narzędzi formularzy, analityki lub marketingu.

Zarządzanie plikami cookies

Jeżeli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla bezpieczeństwa, utrzymania preferencji lub działania wybranych funkcji może utrudnić, a w niektórych przypadkach uniemożliwić korzystanie z części Serwisu.

Zarządzanie plikami cookies jest możliwe z poziomu ustawień przeglądarki internetowej. Szczegółowe informacje znajdują się w dokumentacji lub pomocy technicznej wybranej przeglądarki.

Najpopularniejsze przeglądarki umożliwiają zarządzanie plikami cookies między innymi w ustawieniach prywatności i bezpieczeństwa:

• Edge,
• Chrome,
• Safari,
• Firefox,
• Opera,
• Android,
• Safari iOS.